Juliana PradoJP
Harmonização facial
Novo lead pelo Instagram
Departamento comercial para clínicas e consultórios
Deixa o nosso time vender pela sua clínica.
A gente assume o comercial do seu consultório. Responde cada lead que chega, qualifica, faz o follow-up que hoje ninguém faz e conduz o paciente até a avaliação agendada e o procedimento fechado.
Quero um diagnóstico comercial
Ver como funciona
Estrategista comercial, vendedor dedicado e CRM incluso.
Enquanto o nosso time vende, você acompanha tudo numa tela só.
É assim que o comercial da sua clínica aparece no CRM da operação. Cada lead tem origem, valor e próximo passo, e anda de etapa em etapa até o procedimento fechado.
Exemplo de funil comercial de uma clínica no CRM: um lead chega pelo Instagram, passa por contato, avaliação e orçamento e termina como procedimento fechado.
O paciente não some. Ele marca com quem respondeu primeiro.
- A secretária confirma agenda, atende telefone, recebe paciente e ainda precisa vender. A venda fica para quando sobrar tempo.
- O orçamento sai, o paciente diz que vai pensar e ninguém volta a falar com ele.
- Você investe em conteúdo e anúncio, mas não sabe quantas conversas viraram consulta.
Quase nunca falta gente interessada. Falta alguém cuidando da venda do primeiro oi até o fechamento.
PaulaInteressada em harmonização facial
Hoje
Oi! Queria saber o valor da harmonização facial.
Vocês parcelam?
Oi? Alguém?
Consegui horário em outra clínica. Obrigada!
Oi, Paula! Desculpa a demora. A harmonização fica...
Um departamento comercial inteiro, sem você precisar montar um.
Você continua cuidando dos pacientes e a sua secretária continua cuidando da agenda. A venda passa a ter dono.
Estrategista comercial
Faz o diagnóstico, define oferta, metas e roteiros de atendimento e acompanha os números da operação junto com você.
Vendedor dedicado
Atende os leads da sua clínica, qualifica, agenda avaliações, faz o follow-up e conduz cada negociação até o fechamento.
Apoio comercial sob demanda
Reforço para campanhas, datas de maior procura e reativação de pacientes que já passaram pela clínica.
Junto com o time
- CRM configurado para a sua clínica
- Roteiros de atendimento e respostas para objeções
- Relatórios de desempenho do funil
- Alinhamento com a sua secretária
O CRM vem junto, sem custo adicional.
Cada lead fica registrado com a origem, a conversa, o próximo passo e o valor em negociação. Você abre o painel e sabe o que está acontecendo no comercial da clínica, sem depender de print de WhatsApp.
- Todos os leads em um só lugar
- Painel de indicadores
- Follow-up organizado por data
- Relatórios executivos
O custo do CRM fica amortizado enquanto a operação comercial estiver ativa.
Juliana PradoHarmonização facial, R$ 3.800
Fechado
- Lead chegou pelo Instagram
- Primeiro contato feito pelo vendedor
- Qualificada: quer resultado natural e prefere horário no fim da tarde
- Avaliação realizada na clínica
- Orçamento enviado
- Follow-up: dúvida sobre parcelamento respondida
- Fechado em 6x no cartão
Como a operação roda
São dez etapas. As três primeiras montam a estrutura. As outras sete viram a rotina do comercial da sua clínica.
Estruturar
- 01Diagnóstico
Raio-x de como a clínica atende e vende hoje: canais, tempo de resposta e conversão.
- 02Planejamento
Metas, oferta e rotina comercial definidas junto com você.
- 03Estruturação comercial
Roteiros, etapas do funil e CRM configurados para a sua clínica.
Vender
- 04Prospecção
Abordagem da sua base, dos leads parados e de novas oportunidades.
- 05Qualificação
Separar quem está pesquisando de quem está pronto para agendar.
- 06Negociação
Mostrar valor antes de falar de preço e responder as objeções.
- 07Follow-up
Retomar cada conversa no tempo certo, inclusive a do "vou pensar".
- 08Fechamento
Avaliação agendada, orçamento aprovado, procedimento fechado.
Melhorar
- 09Análise de indicadores
Leads, conversões e faturamento do funil em relatório.
- 10Otimização contínua
Ajustar o que trava a venda, ciclo após ciclo.
Para clínicas e consultórios que já têm procura
Odontologia, harmonização orofacial, dermatologia, estética, psicologia, nutrição, fisioterapia, ginecologia e obstetrícia, medicina integrativa.
Faz sentido se
- Sua clínica recebe contatos pelo Instagram, WhatsApp, Google ou indicação, mas fecha menos do que poderia.
- Hoje quem vende é você ou a secretária, no intervalo entre uma coisa e outra.
- Você quer crescer o faturamento sem contratar, treinar e gerenciar um time comercial do zero.
Montar um time comercial ou colocar o nosso para rodar?
| Item | Montando internamente | Com o Grupo Kubaski |
|---|---|---|
| Time | Recrutar, contratar e treinar vendedor | Time comercial já treinado |
| Processo | Criar roteiros e etapas do zero | Método próprio em dez etapas |
| Sistema | Contratar e configurar um CRM | CRM incluso, sem custo adicional |
| Gestão | Cobrar meta e rotina todos os dias | Estrategista acompanhando os números |
| Custo | Salário e encargos todo mês, vendendo ou não | Fixo mensal mais variável sobre o que a operação vender |
Investimento
Fixo mensal mais um variável sobre as vendas geradas, então a gente ganha mais quando a sua clínica vende mais. O valor depende do tamanho da operação e é apresentado depois do diagnóstico, com opção de parcelamento no cartão.
Dúvidas frequentes
Vocês substituem a minha secretária?
Não. Ela continua com a agenda, a recepção e o dia a dia da clínica. A gente assume a venda: atender o lead novo, qualificar, fazer o follow-up e fechar. E trabalha alinhado com ela, porque é ela quem conhece a rotina do consultório.
Preciso ter anúncio rodando?
Não. Muita clínica já tem demanda parada: contatos que não viraram consulta, orçamentos sem resposta e pacientes antigos. A operação começa por aí. Se fizer sentido trazer novos leads, a gente planeja isso com você.
Como vocês falam com os meus pacientes?
Com roteiros construídos junto com você, no tom da sua clínica. Nada vai para o paciente sem estar alinhado com o jeito que você atende.
O CRM é cobrado à parte?
Não. Ele é configurado para a sua clínica e o custo fica amortizado enquanto a operação comercial estiver ativa.
Quanto custa?
O modelo combina um fixo mensal com um variável sobre as vendas geradas. O valor depende do tamanho da operação e sai na proposta, depois do diagnóstico. Dá para parcelar no cartão.
Sua clínica já tem gente interessada. Falta quem venda.
Chama a gente no WhatsApp e agenda um diagnóstico do seu comercial.
Quero um diagnóstico comercial